O LiveBot é uma plataforma avançada de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para fornecer suporte automatizado e em tempo real. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele pode ser integrado tanto em websites quanto no WhatsApp da empresa, oferecendo uma experiência de atendimento eficiente e personalizada.

Implementando o LiveBot, seu negócio pode reduzir significativamente o tempo de espera para atendimento, aumentar a satisfação dos clientes com respostas imediatas e precisas, e melhorar as taxas de conversão ao manter os usuários engajados. Além disso, ele trabalha ininterruptamente, garantindo que você nunca perca um lead.

Não é necessário ser um especialista técnico para configurar o LiveBot. A plataforma foi criada pensando na usabilidade, com uma interface amigável e intuitiva que guia você através do processo de configuração passo a passo, permitindo que personalize o bot de acordo com as necessidades do seu atendimento.

Sim, o LiveBot é capaz de atender clientes em vários idiomas, tornando-o uma solução ideal para empresas que operam em mercados internacionais ou têm uma base de clientes diversificada.

Sim. Para pagamento via PIX, preencha todos os seus dados no formulário de assinatura e selecione cartão de crédito, clique para prosseguir e não conclua sua compra.

Na sequência é só entrar em contato com o nosso atendimento via WhatsApp, informar seu e-mail de cadastro e enviar o comprovante de pagamento via PIX para que possamos dar baixa manual na sua assinatura e iniciar o processo de criação de sua instância.

Chave PIX: 11978097649

Favorecido: Marketing Solutions Brasil Ltda

Sim, o LiveBot pode ser treinado com informações detalhadas sobre seus produtos ou serviços, permitindo que ele responda a perguntas técnicas de maneira precisa.

O LiveBot é projetado para atender a uma grande demanda de interações, com uma recarga mensal de tokens na conta do cliente. Caso esses tokens se esgotem, o cliente tem a liberdade de adquirir mais a qualquer momento, garantindo que o atendimento não seja interrompido. Assim, o limite de atendimentos está diretamente relacionado à quantidade de tokens disponíveis na conta do cliente, que podem ser facilmente recarregados conforme a necessidade.

O LiveBot é versátil e se adapta a diferentes plataformas, dependendo do plano escolhido.

No Plano Discover, o LiveBot funciona exclusivamente em sites.

No Plano Advanced, o LiveBot é integrado ao WhatsApp e conta com a possibilidade de transferência de atendimento para humanos através da integração com o Robô Mensageiro.

Para os clientes do Plano MasterMind, o LiveBot também funciona no WhatsApp, mas com a vantagem adicional de ter a integração com o Robô Mensageiro como uma opção, não uma necessidade. Isso porque os clientes do plano MasterMind têm acesso ao nosso Painel de Atendimento LiveBot de última geração, que permite o atendimento direto na plataforma.

Se o LiveBot responder alguma pergunta de maneira incorreta ou com informações que precisam de ajuste, você terá acesso a um painel para adicionar regras e mudar o script de atendimento a qualquer momento.

Além disso, você também pode criar uma resposta padrão para enviar ao cliente sempre que o LiveBot não souber responder alguma pergunta (isso pode ocorrer se ele não localizar a informação correta na base e treinamento que você forneceu).

Não, o LiveBot é totalmente seguro pois oferece uma comunicação passiva com o seu cliente, ou seja, ele responde as mensagens que são recebidas, então você não corre nenhum risco, pelo contrário, o uso do LiveBot pode aumentar a reputação do seu número, pois promove interações de qualidade e respeita as diretrizes do WhatsApp.

Além disso, a segurança dos dados é uma das principais preocupações do LiveBot. A plataforma utiliza criptografia de ponta e segue rigorosas normas de proteção de dados para garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas seguras e privadas. Com o LiveBot, você pode ter certeza de que está oferecendo um ambiente de atendimento seguro para seus usuários.

O LiveBot permite uma colaboração perfeita entre humanos e o chatbot. Se o LiveBot não conseguir responder uma pergunta ou entender que o cliente deseja falar com um humano, a inteligência artificial pode tomar as seguintes ações:

Com o Plano Discover, podemos enviar para o usuário que estiver conversando pelo widget do seu site o link para abrir uma conversa com o seu número WhatsApp.

No Plano Advanced podemos integrar a plataforma com o Robô Mensageiro para seu especialista intervir e assumir a conversa.

Já no Plano Mastermind a integração com o Robô Mensageiro passa a ser opcional, pois você poderá utilizar o nosso painel de atendimento de última geração para conversar com todos os seus clientes..

Nós vamos te ajudar a criar toda configuração de treinamento e moldar o seu assistente virtual.

Todo processo de criação das regras de atendimento, o que ele pode ou não responder, o estilo da fala (formal, amigável, técnica, etc) serão realizadas pela nossa equipe.